Los días soleados de verano son seguidos por largas lluvias otoñales. Junto a los cuales vienen problemas que nos ponen nerviosos y correteamos en busca de las coordenadas de quienes nos salvarán. Nos salvará de techos llorosos, gotas y arroyos que se derraman sobre nuestras cabezas desde arriba. Si el techo tiene goteras, ¿adónde van los residentes de los pisos superiores en busca de ayuda? ¿Qué hacer si los baldes y baldes sustituidos ya no ahorran y los flujos se vuelven más globales?
porque fluye
Al menos la mitad de los residentes de apartamentos experimentaron los problemas asociados con las inundaciones. Los vecinos que viven arriba de ti se inundan periódicamente. Y uno solo puede simpatizar con los ciudadanos que viven en los pisos superiores.
Porque, con la llegada de la temporada de lluvias, lo pasan muy mal. El hecho es que el techo ubicado sobre el piso superior tiende a gotear periódicamente.
Fluye por dos razones principales: una violación del sellado del recubrimiento o su destrucción. De acuerdo con las reglas, las reparaciones del techo deben realizarse durante la estación seca, es decir, en el verano.
Pero las empresas de servicios públicos, como siempre, confían en el azar y en que esta vez no habrá daños. Y suceden, además, con una frecuencia y una periodicidad aterradoras. Entonces, ¿qué deben hacer los residentes inundados desde arriba, afectados por circunstancias imprevistas?
que hacer primero
Al inundar su apartamento, el techo es lo primero que se deteriora. Las manchas feas y las gotas que caen parecerán atractivas para pocas personas.
A cada inquilino le preocupa principalmente la pregunta: si el techo tiene goteras, ¿a dónde ir primero y qué hacer al respecto? Por lo tanto, sustituyendo un contenedor debajo de la corriente, levante el teléfono.
Marque el número de su vivienda y servicios comunales, donde el despachador aceptará su solicitud. A continuación, debe esperar la aparición de un plomero al que le gusta presentarse como mecánico.
El cerrajero, que también es fontanero, intentará asegurarte que la fuga no es grave, y se tapará espontáneamente cuando cesen las precipitaciones. Solo los más ignorantes creen en tales versiones, porque una fuga, sin interferencias externas, no es capaz de liquidarse por sí misma.
Sin duda, aquí se requerirán reparaciones cosméticas o importantes del techo. Pero, ¿qué debe hacer el propietario de un apartamento que ya ha sido dañado por el agua, debido a un accidente en un techo con goteras o una inundación desde arriba?
Averigüe las coordenadas de su vivienda y servicios comunales, y redacte un comunicado dirigido a su jefe. El hecho es que el plomero que acudió a su llamada, también es cerrajero, lo más probable es que solo indique el hecho de una fuga, pero es poco probable que la elimine.
Además, si el techo tiene goteras, es necesario no solo repararlo, sino también eliminar las consecuencias de su daño. Por tanto, la solicitud se redacta en dos ejemplares, uno de los cuales se deja en su vivienda y servicios comunales, y el otro lo deja su iniciador.
¡Nota! La solicitud se entrega al trabajador de servicios públicos y se requiere su firma en ambas copias. Está obligado a respaldar el hecho de que la solicitud de usted es aceptada por él. Esto es necesario para que, en caso de pérdida o no presentación de la solicitud original a las autoridades superiores, tenga la oportunidad de probar su caso.
A continuación, debe esperar a que los miembros de los servicios comunitarios y de vivienda y el comité de la casa envíen una comisión a su apartamento. Vendrán varias personas que registrarán y avalarán no solo el hecho de la fuga, sino también los problemas causados al apartamento y al propietario.
Cualquiera que sepa a dónde acudir si el techo gotea, en primer lugar preocupa persistentemente a los servicios públicos, y solo luego a los que están por encima de ellos.
Porque los servicios públicos pueden, a su llegada, comenzar a asegurarle que no todo es tan problemático y que los problemas se pueden corregir haciendo nuevas reparaciones en el apartamento.
Si esta situación le conviene, siga sus consejos, haga las reparaciones por su cuenta y espere los próximos problemas. Y lo más probable es que vengan en forma de goteras regulares en el techo y techos dañados.
Por lo tanto, después de una visita fallida de sus representantes de servicio, o si no aparecen en absoluto, debe escribir una queja al jefe del departamento de vivienda y servicios comunales de su distrito o ciudad.
También está escrito en dos copias. Después de tal medida, por regla general, el asunto sigue adelante.
Ahora, si el techo tiene goteras en el apartamento y ha sufrido daños de cualquier naturaleza, debe recibir una comisión previa solicitud. La comisión generalmente consta de varios empleados de su empresa de servicios públicos.
Es deseable que cuando aparezca, los vecinos se acerquen a usted, como expertos independientes y como testigos. La comisión está obligada a redactar un acta sobre la naturaleza del daño a los locales y sus causas. Tenga en cuenta que el costo del daño causado no está indicado en el acto.
Este artículo está indicado en la lista de defectos, elaborada posteriormente en base al informe de filtraciones del techo y al hecho de los daños y pérdidas materiales debido a la situación. Específicamente, el acto indica solo la naturaleza del accidente que ocurrió en el techo, así como las características y detalles de los problemas que siguieron.
Pequeños pero importantes detalles
En una situación desagradable, cuando su apartamento se inunda desde el techo, no solo debe pedir ayuda. Es necesario tener en cuenta algunos detalles que pueden ser de gran ayuda en esta situación.
El primero de ellos se puede atribuir a su atención en tomar en cuenta todo lo que ha sufrido. En este caso, una cámara fotográfica o de vídeo acudirá en su ayuda.
¡Consejo! Fotografíe o filme toda la propiedad dañada, así como las manchas y goteos en el techo y las paredes. Asegúrese de configurar la función de fecha y hora de disparo en la cámara. Dispara preferentemente en presencia de los miembros de la comisión, y deja que ellos avalen las fotos o videos.En caso de litigio, estos materiales pueden serle muy útiles.
Los recibos guardados para la compra de muebles y equipos también pueden beneficiarlo. Dado que allí se indica el verdadero valor de la compra, puede reclamar daños y perjuicios por daños a la misma.
La comisión que le llegó está obligada a redactar un acta que indique la naturaleza de la fuga, la causa, los posibles autores y la cantidad de daños al apartamento y la propiedad. El documento debe estar firmado por quienes lo compilaron, una copia permanece con usted. Allí se deberá indicar indefectiblemente la fecha, hora de la inundación, así como el apellido, nombre y firma de la persona que lo recopiló.
Si nada ha cambiado después de la llegada de los expertos, el techo no se ha restaurado, no se han hecho reparaciones en su apartamento, escriba una declaración en dos copias a su empresa de gestión dirigida a su jefe. A menudo, los servicios públicos, después de redactar un acta, no tienen prisa por corregir no solo los resultados del accidente, sino también su causa.
Reparar el techo a menudo puede ser bastante problemático. Pero llevar el asunto a su conclusión lógica es de su propio interés. De lo contrario, el daño al techo le dará problemas una y otra vez, con cada lluvia o nieve.
A menudo, una solicitud a la empresa de gestión es suficiente para satisfacer sus necesidades. Lo único que debe hacer es seguir todas las reglas para preparar una solicitud y enviarla. Una copia de este documento firmado por el destinatario debe permanecer con usted. Al presentar una solicitud, tenga a mano su pasaporte y sus fotocopias, así como copias de un documento que confirme su derecho legal a una vivienda en particular, es decir, una orden.
ir a la corte
Si el apartamento se inundó desde el techo y sus solicitudes a la empresa administradora de la casa, así como al departamento de vivienda y servicios comunales de la ciudad, no funcionaron, debe acudir a los tribunales.
En este caso, es necesario recopilar todos los documentos relevantes para el caso. Un acto redactado por expertos de la comisión o expertos independientes, una copia de la solicitud a los servicios de vivienda y comunales, materiales fotográficos y de video, un documento sobre la evaluación de daños materiales.
Se escribe una solicitud al tribunal, que indica el motivo de la apelación, el tiempo transcurrido desde la inundación, así como las coordenadas detalladas de su sector de vivienda con los nombres de los que están inactivos.
Antes de acudir a los tribunales, una vez más intente convencer a sus empresas de servicios públicos para que eliminen los resultados de la fuga sin largos procedimientos.
Motivar esto también por el hecho de que durante y después del juicio la empresa incurrirá en pérdidas materiales adicionales. Por supuesto, el litigio se prolonga durante mucho tiempo y requiere no solo tiempo, sino también nervios.
Por lo tanto, intente en la medida de lo posible resolver el problema de manera pacífica. A menudo esto es suficiente, pero si muestras perseverancia y paciencia. Dejando el asunto a medias, no solo no defiendes tus derechos, sino que además le das un motivo a las empresas de servicios públicos para no responder a tus futuras solicitudes.
Un techo que no se repara a tiempo gotea cada vez más cada vez que llueve. Por lo tanto, es de su interés repararlo lo antes posible, así como restaurar sus reparaciones y muebles dañados.
Conociendo tus derechos y cómo actuar, definitivamente lograrás tu objetivo con un poco de paciencia y perseverancia en este proceso.
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